Kundenbewertungen zu SHEIN

Vor 2 Jahre die Sache von shien und preis war gut!!! Jetz nicht mal 5€ wert!!!
Bin gar nichts zufrieden mit shein!! Schlechte Qualität + nicht mal wert für den preis!!!
Schade !!!

Selbst ein Stern is Zuviel . Ware bestellt anscheinend geliefert mit Unterschrift . Aber nix unterschrieben noch Nachbar noch abstellerlaubnis erteilt. Kundendienst grauenvoll es dauert bis 48 sts bis sich einer meldet . Also ich werde da nix mehr bestellen .

Gute Qualität,genau wie beschrieben. Sehr zufrieden und absolut empfehlenswert.

NIEMALS WIEDER!
Noch nie wurde ich so schlecht vom Kundendienst beraten!
NULL Entgegenkommen.
Wenn man als Versandhaus solch gravierenden Änderungen vornimmt und plötzlich ab einem Bestellwert über 176€, 41€ Bearbeitungsgebühren verlangt, sollte man seine Kunden darüber informieren, damit keiner auf hohen Kosten sitzenbleibt. Wo ist das denn bitte fair, wenn man darüber im Nachhinein informiert wird, wenn es schon zu spät ist? Bodenlose Frechheit! Menschen bestellen größtenteils bei Shein um günstig an Kleidung zu kommen. Bei diesen Gebühren aber kommt man teurer weg als in einem anständigen Versandhaus aus Deutschland bei dem auch noch die Qualität um einiges besser ist als bei Shein. Nie wieder würde ich dort bestellen und werde alle davor warnen.
Sehr schade! Ich muss nun, da ich zwei Bestellungen hintereinander getätigt habe, 82€ Gebühren für nichts bezahlen…. Und der Warenwert der Kleidung die ich behielt beläuft sich auf 83,40€….. Ich musste das doppelte bezahlen und der Kundendienst kam nicht mal mit einem Rabatt entgegen sofern bestand auf jeden Cent! Shein = NIE WIEDER!

alles super ! die neuen bearbeitungsgebühren kann man einfach umgehen. abgesehen davon sind die auch das definitiv ersichtlich, nicht wie manch andere schreiben.
qualität ist mal so mal so, aber auch kleinteile etc. kann man dort super bestellen !
Außerdem läuft die Rückgabe total super, das geld ist innerhalb von 1-2 wochen wieder in voller höhe auf dem konto.
ich werde immer weiter dort bestellen?

Nie wieder ! Größen fallen soo unterschiedlich aus trotz nachmessen( Größen Tabelle shein)kam alles viel zu klein an, Rückgabe nix bei Sale wußte ich auch erst als ich dies versucht habe und Kontakt zu Shein Ha!Ha!Ha!
Ist wahrscheinlich nur ein vorprogrammiert Computer.

Habe eine Bestellung aufgegeben bei der auch ein Sale Artikel dabei war (Rippenstrick Cardigan) . Bevor ich diesen bestellt habe, habe ich geguckt ob ich diesen zurücksenden kann, falls er nicht passt/gefällt. Konnte man! Es stand bei diesem Artikel nicht dabei, dass er vom Umtausch ausgeschlossen ist! Nun machte ich gerade meine Retoure fertig, habe die Tüte mit ausreichend Klebeband zugeklebt und jetzt wird mir angezeigt, dass dieser Artikel nicht zurück geben werden kann?! Was soll das?! Bei der Bestellung stand es dort definitiv nicht ich gucke bei rabattierten Artikeln vorher immer nach ! Über den Chat ist auch keiner zu erreichen. Bitte um Lösung !

Bei der letzten Bestellung sind 49€!! Bearbeitungsgebühren angefallen, die bei der Bestellung nicht ersichtlich waren. Wahrscheinlich irgendwo kleingedruckt, aber kaum ersichtlich. Ich werde dort nie wieder bestellen!

Qualität lässt zu wünschen übrig und auf eine Bestellung von knapp 50€ kamen plötzlich Bearbeitungsgebühren von 33€ zusätzlich zustande. Ein richtiger Griff ins Klo... ?

Ich habe bei Shein bestellt. Meine Waren hatten einen Wert von 50€, Shein wollte dazu noch eine Bearbeitungsgebür von 30€. Zudem war keines der T- Shirts, Hoodies oder Hosen gut verarbeitet und fast alle Produkte haben gefusselt. Die Silikonformen waren ebenfalls schlecht verarbeitet, teilweise mit Rissen. Und die Ketten/ Armbänder fallen sehr schnell auseinander. Allgemein zusammengefasst ist Shein für diese minderwertige Qualität einfach nur überteuert.

Absoluter Mistladen!! 53€ Bearbeitungsgebür und das bei dummen Plastiksäcken, in denen die Lieferung ankommt??? Lächerlich! Minderwertige Qualität! Dann werden nichtmal alle Artikel aufgeführt, die zurückgeschickt wurden und mehr Geld verlangt. Ein hoher Preis für Arbeit von .......! Ich kann mich den vorherigen Kommentaren nur anschließen, nicht dort bestellen!!!

Ich kann so manchen böswilligen Kommentar hier wirklich nicht verstehen.
Ja, die Lieferung dauert manchmal lange aber nie länger als angegeben. Und ja manchmal stimmen die Größen nicht mit dem überein, was angeben ist aber dafür gibt es eben Kundenbewertungen. Die Bestellung hier dauert oft länger, weil man eben wirklich kundenbewertungen und Kundenbilder prüfen muss. Aber wenn man das erst mal gemacht hat, gibt es nicht viel zu meckern. Und dann passen die Klamotten auch.

Auch die Kommentare zur angeblichen „nicht“ Rückerstattung, bei Umtausch kann ich nicht bestätigen.
Kurz zu meiner Geschichte:
Hab ne Bestellung von 250 Euro gemacht und DHL hat leider sie Lieferung verkackt 10 Tage hat sich nichts am Sendungsstatus getan und Paket ging dann zurück. endlose Telefonate mit DHL.

Long story short:
Nachdem ich die Lieferfrist noch abgewartet habe, hab ich direkt ein Ticket bei shein geöffnet.
Keine 24h später bekam ich anwort und mein Geld innerhalb kurzer Zeit zurück erstattet !!

Viel lieber hätte ich natürlich das Paket gehabt, was auch machbar gewesen wäre aber wegen Urlaubsüberschneidung leider keine Option für mich :(

Trotzdem möchte ich mich nochmal freundlichst für sie Tolle Hilfe und schnelle Unterstützung bedanken ??

Vielen dank ich bestelle wieder :))

Achtung versteckte Kosten. Bearbeitungsgebühr von 33€ bei einer Bestellung ab 167€. Frechheit!

Ich bestelle hier schon seit 8 Jahren regelmäßig und hatte nie Probleme . Natürlich habe ich mir nie Illusionen gemacht dass eine Lieferung von China nach Deutschland extrem schnell ist . Ich habe immer ca. 1-2 Wochen eingeplant . In dem Zeitraum sind die Bestellungen immer angekommen .
Auch bei der Ware war mir klar dass ein Kleid für 10€ hauptsächlich aus Polyester besteht und insgesamt billig ist . Dennoch war die Qualität immer dem Preis entsprechend & ich habe die Sachen gerne und lange getragen . Mit Rücksendungen hatte ich nie Probleme , habe mich immer an den Rücksendungsprozess in den AGB gehalten und alles ging schnell & zuverlässig . Kundenservice war super nett. Ich kann SHEIN nur empfehlen, man sollte eben realistisch sein . Man bekommt genau was man bezahlt . Die Luxus Marke Motf bei SHEIN ist mein Favorit ! Qualität ist unschlagbar , die Sachen so schön und gut verpackt .

Leider muss ich einen Stern angeben, verdient hätte dieser Shop allerdings keinen.

Diese Bestellseite ist absolut nicht zu empfehlen.
Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll:

1) Die Qualität der Klamotten ist einfach schlecht. Gefühlt bestehen diese lediglich aus Plastik. Außerdem stinken die Produkte extrem.
2) Die Größen stimmen hinten und vorne nicht. Auch die angegebenen Maße erscheinen mir absolut willkürlich.
3) Die Bestellung kam erst Wochen nach der Bestellung an. (das fand ich persönlich nicht allzu tragisch, aber dennoch sollte man dies wissen!)
4) Einige Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Allerdings ist dies super schlecht zu erkennen. Daher unbedingt die Bestellung nochmals vor dem Absenden prüfen, damit man nachher nicht auf den Teilen sitzen bleibt. (betrifft vor allem Bikinis etc., aber auch Saleprodukte) - das Problem hatte ich nämlich auch und habe erst durch Zufall gesehen, dass 2 Produkte meiner Bestellung darunter fielen, weshalb ich diese direkt wieder stornierte.

Und der eigentliche Knaller kommt erst jetzt:
Da ich für eine Hochzeit nach einem Kleid gesucht habe, habe ich mehrere Produkte in unterschiedlichen Größen bei Shein bestellt sowie ein Freizeitkleid.
Da leider nichts dabei war, schickte ich alles (bis auf das Freizeitkleid zurück).
Anschließend erhielt ich meine Rechnung von 70€. Das Kleid hat ca. 13€ gekostet. Es fielen 57€ Bearbeitungsgebühr an, die zuvor aber nirgends erwähnt wurde!!! Erst auf der Rechnung tauchte dies auf.
Danach kontaktierte ich den Kundenservice, was das sollte und wofür diese Kosten erhoben werden. Als Antwort bekam ich lediglich, dass es bei Bestellungen über 176€ eben einfach so wäre, schließlich hätten sie Lagerkosten, Umlagen etc.. Auf Nachfrage, warum das nicht deutlich gekennzeichnet wurde, kam natürlich keine Antwort.
Man sagte mir, wenn ich alles zurückgeschickt hätte, hätte ich diese 57€ nicht bezahlen müssen.
Daraufhin fragte ich, was der Unterschied sei, schließlich müssen die Produkte gelagert werden - ob ich sie behalte oder nicht. Ebenfalls fragte ich, was der Unterschied sei, wenn ich statt einer Bestellung 5-6 Bestellungen abgegeben hätte (für die gleichen Produkte), um so die Bearbeitungsgebühr zu umgehen. Natürlich gibt es dafür kein Argument von Seiten von Shein... Ich fragte, ob man mir vielleicht einen Gutschein ausstellen könne o.ä. für den Betrag.
Als Antwort erhielt ich folgendes:
Da uns die Kundenzufriedenheit besonders wichtig ist, schreibe ich Ihnen 200 Punkte für Ihr Konto gut.
Was vielleicht nett und sehr kulant klingen mag, sind in Wahrheit nicht mal 2 Dollar....

NIE NIE WIEDER!!!